• Как да работим с клиента, така че да сключим изгодна сделка? • Какви са особеностите при общуване с различните типове клиенти? • Как да представяме своя продукт, като насочим вниманието към ползата за клиента? • Кои са най-убедителните изрази? • Как да работим с конфликтни клиенти? • Как да се справим със съмненията на клиента и да приключим сделката? Отговорите на всички тези въпроси са представени в книгата. Тя ще ви помогне да овладеете всички методи, принципи, механизми и техники за сключване на сделки. Ще разберете как да подберете вярната тактика за общуване с клиента на всеки етап от договарянето. Научете как да продавате и „слон” с максимална за вас печалба, превръщайки клиента от равнодушен наблюдател в щастлив собственик!