Думи и изрази, които винаги сте искали да знаете при водене на делови разговори В касетата ще намерите още: • приятна атмосфера на усвояване на лексиката чрез слушане и повторение • повече от 500 думи и изрази - от установяване на контакт до осъществяване на продажба и напомняне за плащане • 12 теми от областите Кореспонденция, Телефониране и Обслужване на клиенти Времетраене на касетата - 75 мин. Обем на книжката - 24 стр.