Това ръководство е написано, за да осигури на читателите както стимулираща среда за обсъждане на основни теми при преговорите, така и средства да се оборудват със сигурни техники за прилагането им. То е съставено да бъде практическо ръководство за онези читатели, които желаят да имат самочувствие и да са компетентни изпълнители. Това е книга, предназначена предимно за потребители. Кой да я използва? Книгата е съставена като стандартен учебник за онези, които искат да разберат по-добре темата, но по-важното е, че това е средство, чрез което читателят може да разработи ефективни техники за използване тези знания на практика. Прохождащите в преговорите ще открият прости, добре изградени раздели, които ще им помогнат да се придвижват из темата с леки, подкрепящи ги стъпки. "Гласът" на преподавателя ще бъде с вас, докато учите. Прилагането на практика на уменията ще бъде основната цел. Учителите и учениците с опит ще открият упражнения с действителна практическа стойност, за да разберат "как" и "защо" хората се държат по съответния начин. Тази книга е съставена с практическа "как да направим това или онова" насоченост. Хората, които учат по свое собствено желание, ще намерят лесно напредване по пътека от 20 стъпки към увеличаване на компетентността за водене на преговори. Много опитните в преговорите хора ще могат да сравнят възгледите си с нашите при разрешаването на дилемите при преговорите.