Хитрините на бизнеса: за клиентите

Продуктов номер: 519
Изчерпана

Автор: Рос Джей
Категория: Икономическа литература
Издателство: Фокус
Състояние: Нова книга
206 страници
меки корици
Първо издание: 1999
Народност: американска
Преводач: Милена Мандова

---

Всички знаем, че клиентът е цар, че той винаги е прав и т. н. Но какво всъщност трябва да направим, за да бъдат клиентите ни напълно удовлетворени? Какво е това, което умните и находчиви хора знаят за обслужването на клиентите, а ние пропускаме? Как да се поучим от най-добрите и да приложим техните практики в нашия бизнес? Отговорите се съдържат в „Хитрините на бизнеса: за клиентите". Тази книга ще ви покаже как: - да наложите практиката „Клиентът преди всичко" - да скъсите дистанцията с клиентите си - да управлявате клиентите си - да превърнете оплакванията в бизнес възможности - да създадете лоялни и постоянни клиенти - да се възползвате от маркетинга на взаимоотношенията - да спечелите нови клиенти - да се сдобиете с нови клиенти чрез интернет „Хитрините на бизнеса: за клиентите" съдържа всичко, благодарение на което да спечелите, задържите и направите клиентите си доволни. Вижте как продажбите нарастват, а компанията ви процъфтява!